Mentions Légales

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

1. Informations sur l'Éditeur

2. Siège Social

9 Rue La Fayette
67100 STRASBOURG
France

3. Direction de la Publication

Présidente de SAS : Sylvie Josiane LAFOND (MEYA)
Directrice de la publication : Sylvie Josiane LAFOND (MEYA)

4. Contact

Téléphone : 07 77 86 96 81 / 06 30 73 38 92
Email : lacuisinedemayi@gmail.com
Horaires de disponibilité : 8h à 22h, 7j/7
Site web : www.lacuisinedemayi.fr

5. Hébergement du Site

Le site www.lacuisinedemayi.fr est hébergé par un prestataire d'hébergement web.
Les informations relatives à l'hébergeur sont disponibles sur demande.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive de LA CUISINE DE MAYI ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite préalable de LA CUISINE DE MAYI.

7. Limitation de Responsabilité

LA CUISINE DE MAYI s'efforce d'assurer au mieux l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, LA CUISINE DE MAYI ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

8. Droit Applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Strasbourg.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

Article 1 - Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de service traiteur proposées par SL SERVICES (LA CUISINE DE MAYI) aux particuliers et professionnels. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Objet

LA CUISINE DE MAYI propose des services de traiteur événementiel comprenant :

• Pièces à cocktail (croustillantes, classiques, sucrées)
• Plats cuisinés (spécialités alsaciennes, cuisine française, plats du monde)
• Formules buffet et cocktails pour événements
• Menus festifs personnalisés
• Service traiteur avec livraison
• BBQ, cochon à la broche, méchoui
• Ateliers de cuisine

Article 3 - Prix

3.1 Tarification

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse) et comprennent :

3.2 Prix dégressifs

Pour les pièces à cocktail, le prix est dégressif par tranche de 50 pièces identiques au-delà de 100 pièces.

3.3 Révision des prix

LA CUISINE DE MAYI se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Article 4 - Commandes

4.1 Quantités minimales

Pour les commandes inférieures aux minimums indiqués, nous contacter : nous pouvons grouper avec d'autres commandes déjà planifiées.

4.2 Délai de commande

Délai recommandé : 2 semaines minimum avant la date de l'événement.
Événements importants : Contactez-nous le plus tôt possible pour garantir la disponibilité.
Commandes urgentes : Nous consulter au 07 77 86 96 81.

4.3 Modalités de commande

Les commandes peuvent être passées :

• Par téléphone : 07 77 86 96 81 ou 06 30 73 38 92 (8h-22h)
• Par email : lacuisinedemayi@gmail.com (24h/24)
• Via le formulaire de contact du site web

4.4 Confirmation de commande

Toute commande fera l'objet d'une confirmation écrite (email ou courrier) précisant :

• La nature et les quantités des produits commandés
• Le prix total TTC
• La date et le lieu de livraison ou de prestation
• Les modalités de paiement

Article 5 - Zone de Livraison

Zone principale : Strasbourg et environs
Zone étendue : Grand-Est
Zone internationale : Pays frontaliers (Allemagne, Suisse, Luxembourg, Belgique)

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et seront communiqués lors de la confirmation de commande.

Article 6 - Modalités de Paiement

6.1 Acompte

Un acompte de 30% du montant total TTC est exigé à la confirmation de la commande pour valider la réservation.

6.2 Solde

Le solde (70% restants) est payable :

• Pour les particuliers : au plus tard 48h avant la date de l'événement
• Pour les professionnels : selon les conditions convenues (généralement à réception de facture avec délai de paiement)

6.3 Moyens de paiement acceptés

• Espèces (dans la limite légale)
• Chèque bancaire (à l'ordre de SL SERVICES)
• Virement bancaire
• Carte bancaire

6.4 Retard ou défaut de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €.

Article 7 - Livraison et Exécution

7.1 Modalités de livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client doit s'assurer de la présence d'une personne habilitée à réceptionner la commande.

7.2 Horaires de livraison

Les créneaux horaires de livraison sont convenus lors de la confirmation de commande. Une tolérance de +/- 30 minutes est à prévoir.

7.3 Réception de la commande

Le client doit vérifier la conformité de la livraison (quantités, produits) en présence du livreur. Toute anomalie doit être signalée immédiatement et mentionnée sur le bon de livraison.

Article 8 - Annulation et Modification

8.1 Annulation par le client

8.2 Modification de commande

Toute modification doit être demandée par écrit (email). Les modifications sont possibles :

• Sans frais : jusqu'à 14 jours avant l'événement
• Avec frais possibles : entre 14 et 7 jours avant
• Sous réserve de faisabilité : moins de 7 jours avant

8.3 Annulation par LA CUISINE DE MAYI

En cas d'impossibilité d'honorer la commande pour des raisons indépendantes de notre volonté (force majeure, maladie, etc.), le client sera informé dans les meilleurs délais et intégralement remboursé des sommes versées.

Article 9 - Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit dans un délai de 48h suivant la livraison ou la prestation à l'adresse email : lacuisinedemayi@gmail.com ou par courrier au siège social.

Article 10 - Responsabilité

10.1 Qualité des produits

LA CUISINE DE MAYI s'engage à fournir des prestations conformes aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur. Tous nos plats sont élaborés artisanalement, sans additifs chimiques, avec des produits frais et locaux.

10.2 Allergènes

Le client doit impérativement signaler lors de la commande toute allergie ou intolérance alimentaire. LA CUISINE DE MAYI met tout en œuvre pour adapter ses préparations, mais ne peut garantir l'absence totale de traces d'allergènes dans ses cuisines.

10.3 Conservation

Les produits livrés doivent être conservés selon les instructions fournies. LA CUISINE DE MAYI décline toute responsabilité en cas de non-respect des conditions de conservation.

Article 11 - Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Strasbourg seront seuls compétents.

Article 12 - Protection des Données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 13 - Acceptation des CGV

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Vente.

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

1. Introduction

SL SERVICES (LA CUISINE DE MAYI) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du Traitement

3. Données Collectées

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Raison sociale (pour les professionnels)
• SIRET (pour les professionnels)

3.2 Données de commande

• Détails des commandes (produits, quantités, prix)
• Date et lieu de l'événement
• Nombre de convives
• Préférences alimentaires et allergies
• Historique des commandes

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Cookies (voir notre politique cookies)

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Assurer la livraison des produits
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer nos services et nos offres
• Vous envoyer des informations sur nos nouveautés (avec votre consentement)
• Réaliser des statistiques et analyses

5. Base Légale du Traitement

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Le personnel habilité de LA CUISINE DE MAYI
• Nos prestataires de livraison
• Nos prestataires de services informatiques
• Nos experts-comptables
• Les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition

Nous nous assurons que ces destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

7. Durée de Conservation

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données personnelles.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

9. Droit de Réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

10. Sécurité des Données

LA CUISINE DE MAYI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.

11. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site)
• Cookies de performance (statistiques anonymes)
• Cookies de préférence (mémorisation de vos choix)

12. Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué.

13. Modifications de la Politique

LA CUISINE DE MAYI se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : lacuisinedemayi@gmail.com
Téléphone : 07 77 86 96 81
Courrier : 9 Rue La Fayette, 67100 STRASBOURG

Avis Juridique

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

1. Objet

Le présent avis juridique a pour objet de définir les conditions d'utilisation du site www.lacuisinedemayi.fr et les droits et obligations des utilisateurs et de SL SERVICES (LA CUISINE DE MAYI).

2. Acceptation des Conditions

L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des conditions d'utilisation décrites ci-après. En cas de désaccord, l'utilisateur doit s'abstenir d'accéder au site.

3. Accès au Site

Le site www.lacuisinedemayi.fr est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour l'accès au site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.

LA CUISINE DE MAYI met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité au site, mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir. LA CUISINE DE MAYI ne peut être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable qui empêcherait ou dégraderait l'accès au site.

4. Propriété Intellectuelle

4.1 Contenu du site

L'ensemble du contenu présent sur le site www.lacuisinedemayi.fr (structure, textes, logos, images, vidéos, sons, bases de données, logiciels, charte graphique, etc.) est la propriété exclusive de LA CUISINE DE MAYI ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle et au droit d'auteur.

4.2 Restrictions d'utilisation

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de LA CUISINE DE MAYI.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

4.3 Usage personnel

L'utilisateur est autorisé à visualiser les pages du site et à les imprimer pour un usage strictement personnel et privé. Tout autre usage est soumis à autorisation préalable écrite.

5. Liens Hypertextes

5.1 Liens sortants

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. LA CUISINE DE MAYI ne contrôle pas les sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu et leur politique de confidentialité.

5.2 Liens entrants

La création de liens hypertextes vers le site www.lacuisinedemayi.fr est autorisée sous réserve que ces liens ne soient pas établis dans un cadre portant atteinte à l'image ou à la réputation de LA CUISINE DE MAYI.

6. Responsabilités

6.1 Contenu du site

LA CUISINE DE MAYI s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, mais ne peut en garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité.

LA CUISINE DE MAYI décline toute responsabilité :

• Pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur les informations disponibles sur le site
• Pour tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations
• Pour tous dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site

6.2 Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à sa destination. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le site de manière à porter atteinte aux droits de LA CUISINE DE MAYI ou de tiers
• Tenter d'accéder de manière non autorisée au site ou à ses serveurs
• Transmettre des virus ou tout autre code malveillant
• Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs
• Utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation

7. Données Personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

8. Force Majeure

LA CUISINE DE MAYI ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français, notamment : grève, incendie, inondation, catastrophe naturelle, guerre, fait du prince, épidémie, pandémie, etc.

9. Modification des Conditions

LA CUISINE DE MAYI se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Strasbourg, sauf dispositions impératives contraires.

11. Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, LA CUISINE DE MAYI adhère au Service du Médiateur de la consommation (coordonnées disponibles sur demande).

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à ce service de médiation. Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable.

12. Divisibilité

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions d'utilisation sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter :

14. Langue

Le présent avis juridique est rédigé en langue française. En cas de traduction, seule la version française fera foi en cas de litige.